AIDE AU TELECHARGEMENT DES VIDEOS PEDAGOGIQUES sur Infokarate.fr

(Problèmes connus et solutions en bas de page)

 

 

Pour parfaire le téléchargement des vidéos pédagogiques en versions intégrales (Voir conditions des ventes), votre ordinateur doit être capable :

- De décompresser les fichiers vidéos une fois téléchargés
- De lire ces vidéos

 

 

Cliquez ici pour faire un TEST de décompression (extraction de fichier compressé au format .rar) en téléchargeant un petit fichier texte de 1 Ko

 

I - Décompresser les fichiers vidéos (Versions intégrales des vidéos pédagogiques)

Une fois le téléchargement des fichiers vidéo de votre choix, terminé, ceux-ci ne sont pas immédiatement lisibles parce que compressés.
Pour décompresser ces fichiers vidéos, votre ordinateur doit être équipé d’un logiciel dit "d’extraction" (De décompression). Si tel n’est pas le cas, nous vous proposons d’installer un logiciel, léger (100 ko), simple d’utilisation et de surcroît GRATUIT : Pour cela, cliquez sur l’icône ci-dessous pour télécharger ce logiciel (7-Zip), puis installez le sur votre ordinateur. Il est compatible avec toutes les versions de windows (98/200/XP/Vista).

* Débuter la décompression du fichier vidéo téléchargé : Quelque soit la forme que prend sur votre écran, le fichier vidéo que vous venez de télécharger, c’est à dire l’icône qui le représente, pointez votre souris sur cette icône puis faites un clic dessus avec le bouton DROIT (Figure ci-dessous).

Repèrez le logiciel précédemment installé (7-Zip) puis sélectionnez la ligne "Extract Here" et cliquez dessus. Le fichier vidéo se décompresse, la vidéo apparaît sur l’écran. il ne reste plus qu’à double-cliquer sur la vidéo pour la lire.

 

 

II - Les extraits proposés ne sont pas lus par mon ordinateur?

Par défaut, les 2 formats vidéos (WMV et AVI) proposés au téléchargement pour chaque vidéo (Extraits tests et versions intégrales) sont lisibles par une très large majorité d’ordinateurs. Le format WMV étant le format de lecture de "Windows Média Player" qui équipe TOUTES les versions Windows (De 98 à Vista). Le Format AVI étant lu par les lecteurs DIVX (Et parfois par Windows Média Player, selon sa version).

Dans tous les cas,, si vous n’obtenez aucune image ou aucun son, nous vous proposons une solution simple. Il est entendu que nous ne pouvons être tenus pour responsable d'une mauvaise manipulation occasionnant par exemple une perte de données. Cette solution  fonctionne, elles sont proposées par la société MICROSOFT. La procédure ne requiert aucune compétence particulière :

 

Mettre à jour ou installer la version de Windows Média Player Version 9 ou supérieure

Pour Windows 98 Ă  2000 : Cliquez ici / Pour WINDOWS XP : Cliquez ici

 

 

II - Problèmes connus et solutions

- Je n'ai toujours pas reçu le mail contenant les liens de téléchargement / Réponse : Avez-vous vérifiez si ce mail n'est pas arrivé directement dans votre boîte "anti spam" ou communément appelé "Courriers indésirables" ou quelque chose du genre selon votre logiciel de messagerie.

- Lorsque je décompresse mes vidéos, j'ai un message d'erreur "...Fichier corrompu" / Réponse : Le téléchargement du fichier est-il complet? En d'autres termes et pour des raisons diverses (affluence sur le site infokaraté, ralentissement du flux, coupure momentanée de votre connexion internet...). Réassayez plus tard dans la soirée après 22h par exemple ou le matin avant 12h. Le réseau est moins emcombré.

- J'ai tout essayé mais rien n'y fait. / Réponse : Pas de panique, nous avons plusieurs solutions pour résoudre les problèmes rencontrés: Nous pouvons réexpédier les liens de téléchargement, et si cela ne suffit pas notre meilleure solution est 100% fiable parce qu'elle satisfaira totalement nos engagements. Quoiqu'il en soit à ce stade, contactez nous : 06 29 07 19 69 ou par email

 

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