Entrega a Francia metrópolis, el DOM, TOM e internacional?

En Infokaraté ofrecemos 2 métodos de administración que dependen de la naturaleza de los productos solicitados:

  • El COLISSIMO Seguido COLISSIMO o un control internacional
  • La empresa de transporte "DPD Francia" o "DPD Intercontinental"

Así, 180cm hitos, más conos y 60 aros cm, teniendo más volumen enviado por DPD Francia o intercontinentales. Mientras que los DVD o paquetes de enseñanza pre-envasados se envían por colissimo seguido COLISSIMO o un control internacional.

¿Cuáles son los plazos?

  • Entrega a Francia metrópoli por monitorización o portador (DPD Francia) COLISSIMO son los mismos y no exceda de 48 horas (tiempo grabado), una vez que el pedido es enviado.
  • Para otros destinos (DOM TOM e internacionales): Los plazos de entrega dependen de la distancia. Por lo general, 4 días para Europa y 15 días a otro continente.

¿Cuáles son los gastos de envío a Francia metrópolis?

  • Por todo el control a la metrópoli Francia, los gastos de envío se muestran en tiempo real en la cesta que contiene los productos. Todas las tarifas se muestran son incluidos (impuestos incluidos).A la metrópoli Francia los gastos de envío son GRATIS a partir de 99 euros de compra.

¿Cuáles son los gastos de envío a la DOM TOM e internacional?

En la página del carrito de la compra, una vez que los productos seleccionados, haga clic en el enlace "Las tarifas de envío en Francia y en el extranjero" y luego seleccionar el país de destino de su pedido.

Si está ausente en el momento de la entrega?

Para todas las entregas en Francia metropolitana, departamentos franceses de ultramar y territorios, ya sea por COLISSIMO o portador (DPD Francia), en ausencia de que en el momento de la entrega del pasaje, que deja en su buzón un aviso de paso.

  • Para COLISSIMO, el llamado dice que publique la oficina y desde qué fecha, puede retirar sus paquetes.
  • Para el portador DPD Francia, el aviso es más flexible ya que se le solicita que ingrese en el sitio web de la portadora (www.dpd.fr) para elegir la opción de envío que más le convenga. 4 opciones están disponibles:

tarjeta de visita

  1. Entrega de nuevo en la dirección de entrega inicial en la fecha de su elección,
  2. Entrega a una nueva dirección en la fecha de su elección,
  3. consentidoes un vecino, cuidador o una persona de confianza en la fecha de su elección,
  4. Extracción centro de clasificación de paquetes en Francia DPD más cercano.

DPD Francia

Para envíos internacionales, es importante para comunicar su hora de crear su cuenta de número de teléfono para que transmettions el repartidor que está de acuerdo con que una nueva forma.

Comprobación del paquete en la recepción:

Si el estado de los productos se comprueban en su salida. se recomienda encarecidamente que haga lo mismo cuando se recibe. Para ello, asegúrese de comprobar el estado de los paquetes y sus contenidos, incluso si el envase aparece intacta en presencia del repartidor (Este es un derecho que algunos repartidores no cumplen)

Es importante señalar que a usted para hacer reservas para cualquier daño, pérdida o faltante.

Todas las reservas deben ser precisos e incluyen la naturaleza y extensión de o daño y la cantidad para cada referencia de producto / falta o está dañado.

Para ello, debe notificar a sus reservas sobre la solicitud de confirmación de entrega que se inscriba la persona entrega o factor. A continuación, mediante escrito al transportista registrado dentro de los 3 días siguientes a la recepción del paquete.

En conjunto, estas dos medidas son necesarias parae impugnar la responsabilidad. De lo contrario, se considera el material como entregado en buenas condiciones y ningún recurso contra el vehículo es posible.

Atención ! La frase "reserva de desembalaje o daño" no tiene ningún valor legal y no le permitirá ser compensado. Como resultado de ello, le recomendamos que preste especial atención en el momento de la entrega.

Si es necesario, no dude en contactar con nosotros:
- en el 06 29 07 19 69 de lunes a viernes de 9 a 18h
- o por e-mail: contact@infokarate.fr