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Puede su registro como un club?

Sí. Al crear su cuenta de cliente, complete el cuadro : "de la Compañía/del Club". Por lo tanto, el nombre del club aparece en la cabecera de la factura.

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Donde debemos enviar el cheque, a qué orden para editarlo (ídem para el banco de datos en caso de transferencia bancaria)

Cuando el pago se efectúe mediante cheque (o transferencia bancaria) está seleccionado y confirmado, se abre una página y te ofrece toda la información necesaria (dirección para enviar el cheque y el orden o los datos del banco para hacer una transferencia).

Además, esta misma información se envían por correo electrónico de forma automática.

Recordatorio : Para los pagos mediante cheques, estos son enviados a :
Infokaraté
11 Allée des Frénes
87220 BOISSEUIL (Francia)

El orden de los cheques es la de establecer en el nombre de "Infokaraté"

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Pago por tarjeta de crédito es confiable?

Sí.

Cuando usted elige utilizar el pago por tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y otras tarjetas de pago), se le dirigirá automáticamente a los servidores seguros de nuestro socio bancario (PAYPAL).
Todo sucede como si vas directamente en el mostrador de nuestro socio bancario para el pago de su pedido.
Por lo tanto, en cualquier momento, no somos conscientes de sus datos bancarios.

La tienda Infokaraté no administrar las transacciones de tarjetas de crédito, sólo de nuestro banco asociado procesos de pagos en nuestro nombre, a través de un conjunto de protocolos seguros cuya fiabilidad está garantizada (Paypal).

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Los precios mostrados están incluidos Todos los impuestos)?

Sí, los precios mostrados en la tienda de Infokaraté se muestran todos los impuestos incluidos (IVA incluido).

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Obtener una cotización

Póngase en contacto con nosotros directamente por teléfono (06 29 07 19 69) o por e-mail : contact@infokarate.fr

El tiempo necesario para la realización de un presupuesto no exceda de 48 horas.

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¿Cuáles son los países a los cuales envíos internacionales?

En la mayoría de los departamentos franceses de ultramar y territorios, todos los países de la comunidad Europea.

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Los gastos de entrega

Si usted no está conectado a una cuenta de cliente, los gastos de envío se muestran en tiempo real en la cesta de la compra de la tienda son sólo para los envíos a la zona metropolitana de Francia y Córcega (Excluyendo DOM TOM). Ellos se muestran en euros (impuestos incluidos).

Para el internacional, una vez que su cuenta ha sido creada y el país, el D. O. M. o T. O. M. está indicado, los gastos de envío son de descuento en el carrito de la compra junto a la de destino, y que mientras permanezca conectado a su cuenta de cliente.

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Como visitante, es posible conocer el coste de la entrega a cualquier destino internacional, haciendo clic en el enlace de abajo que se pueden encontrar en la página de resumen de su carrito de compras.

>> Simulación de los gastos de envío

En general, los gastos de envío y los precios de los productos vendidos en Infokaraté, son siempre muestran incluyendo el IVA (Impuestos incluidos).

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Orden de cancelación y devolución de productos

1 - que Su pedido no se haya enviado.

Nos damos cuenta de inmediato la devolución de todo el importe pagado. Que el pago se realiza mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, nos recréditons sin demora su cuenta. De 3 a 4 días son necesarios para el reembolso aparezca en su cuenta bancaria. En el caso de pago por cheque, le enviaremos un cheque por la misma cantidad o vamos a volver si no se ha cobrado.

2- Su pedido se envía o entrega

Tras la recepción de su pedido, dispones de un posible legal de 14 días fijos para contacto con nosotros para hacernos saber de su deseo para el retiro (cancelación de la orden).
contact@infokarate.fr o 06 29 07 19 69
Varias opciones son posibles, y se le ofrecerá :

  • Caso 1 : la Cancelación de la orden y devolver todo el importe pagado.
  • 2º caso : la Creación de un "tener" para hacer valer en la compra de otros productos una vez que el pedido es devuelto.

> En los 2 casos, es el cliente quien elige.

Si se opta por el reembolso de su pedido, se realiza en relación a la totalidad de la factura total (Productos + gastos de envío go). Usted está completamente reembolsados.

Es importante tener en cuenta que en caso de retirada (la cancelación de la orden una vez entregados y / o enviado), el coste de la devolución de los productos solicitados y entregados son responsabilidad del cliente.

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Los productos defectuosos

Primero de todo, asegúrese de que su pedido llegue en buenas condiciones. Si este no es el caso, es a usted a rechazar o a solicitar que le sea devuelto (no firme ningún recibo), o que se haya notificado en el aviso de recibo para el paquete o los paquetes y su contenido están degradados.

Nota : la ley establece que La persona que entrega es todavía el momento en que el cliente se descomprime el paquete recibido. Por favor, no dude en hacer valer ese derecho.


De todos modos, el resto aseguró, nos aseguramos un seguimiento de los pedidos y la calidad de los productos que usted compra en la tienda Infokaraté. En otras palabras, si el pedido de un producto defectuoso fuera de la responsabilidad del transportista, nosotros nos encargamos de toda la reposición de este producto. Usted no tiene que pagar por ello.

En todos los casos, por favor póngase en contacto con nosotros en 0629071969 o por Correo electrónico : contact@infokarate.fr

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La seguridad de los datos

Infokaraté utiliza la mejor y con tecnología led, con el fin de garantizar la máxima protección de los datos de los clientes. Las actualizaciones periódicas de la secuencia de comandos de PRESTASHOP que utilizamos, permitir Infokaraté a ser permanente en un nivel de máxima seguridad.

Además, en Infokaraté, el modo HTTPS (S seguro) certificado - "Vamos a cifrar" se activa extremo-a-extremo en el túnel de comandos. Garantizar la total seguridad y confidencialidad de los datos de los clientes.

Derecho de rectificación y de supresión de la cuenta

En cualquier momento usted tiene el derecho de eliminar sus datos de carácter personal (eliminación de la cuenta) y / o corrección de los datos de los clientes acerca de usted.

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Para eliminar una cuenta y todos los datos que le conciernen a usted:

Usted tiene en su cuenta de cliente, un comando dedicado a esta función.

Nota: al eliminar la cuenta de un cliente no impide que el cliente para volver a crear una nueva cuenta si se desea hacer un pedido en la tienda.

Es importante tener en cuenta que por razones contables, estamos obligados a guardar todas las facturas, incluso para las cuentas de los clientes eliminados.

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Para cualquier corrección de sus datos personales:

De correo electrónico, contraseña, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, número de registro o cancelar la suscripción al boletín..., conectarte a tu cuenta de cliente y editar los datos deseados en las categorías apropiadas.

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Y como se especifica en las condiciones generales de venta, nos comprometemos a NUNCA pasar a cualquier empresa o de terceros, los datos personales de nuestros clientes

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