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Offriamo 2 standard di pagamento che è possibile selezionare durante il processo d'ordine dei tuoi articoli.

    • Trasferimento bancario
    • Le carte di credito (Visa card / Mastercard / Paypal account)


BONIFICO BANCARIO

pagamento tramite bonifico bancario

Tutte le informazioni relative al pagamento tramite bonifico bancario (IBAN, numero di conto, scrivania, ecc) sono contenuti nella e-mail inviata a dal processo di controllo.


carte di credito e conto PAYPAL

Pagamento sicuro con carta di credito o conto Paypal

A seconda delle preferenze e paese di origine, offriamo ai nostri clienti una vasta gamma di pagamento con carta bancaria significa su server sicuri (crittografia SSL).

Le transazioni avvengono direttamente sui server della nostra banca partner. In nessun momento abbiamo la conoscenza di informazioni bancarie dei nostri clienti.

Sì.

Quando crei il tuo cliente, inserisci semplicemente la casella: "Club". Così, il nome del club appare nella voce della fattura.

Per il pagamento tramite il modulo d'ordine da stampare, basta specificare il nome del club in modo che la fattura inviata con il tuo ordine mostri il nome del club.

Quando viene selezionato e confermato il pagamento tramite assegno (o bonifico bancario), viene aperta una pagina che fornisce tutte le informazioni necessarie (indirizzo di invio del check e dell'ordine o dei dati bancari per effettuare un trasferimento) .

Inoltre, le stesse informazioni saranno automaticamente inviate per posta elettronica.

Promemoria: per i pagamenti con assegno, questi devono essere inviati a:


Infokaraté
11 Allée des Frénes
87220 BOISSEUIL (Francia)

Verifica l'ordine da stabilire nel nome di " Infokaraté"

Sì.

Quando scegli di utilizzare il pagamento tramite carta di credito (Visa, Mastercard e altre carte di pagamento), ti viene automaticamente indirizzato ai server sicuri della nostra banca partner (PAYPAL).

In nessun momento non conosciamo i tuoi dati bancari.

Il negozio Infokaraté non gestisce le transazioni con carta di credito, solo la nostra banca partner procede a pagamenti per conto nostro, attraverso una serie di protocolli sicuri con affidabilità garantita (Paypal).

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I prezzi visualizzati sul negozio Infokaraté sono inclusi con tutte le tasse (IVA inclusa).

Contattandoci direttamente per telefono (06 29 07 19 69) o via e-mail: contact@infokarate.fr

Il tempo necessario per completare una stima non supera 48 ore.

Oltre alla Francia, spediamo nei seguenti paesi:

  • Germania
  • Austria
  • Belgio
  • Spagna
  • Irlanda
  • Italia
  • Lussemburgo
  • Olanda
  • Portogallo
  • Regno Unito
  • svizzero

Se non si è connessi a un account cliente, le spese di spedizione visualizzati come vero e proprio nel cestino del negozio sono validi solo per le spedizioni verso la metropoli la Francia e la Corsica (esclusi i dipartimenti e territori d'oltremare). Sono visualizzati TTC (Tutte le tasse incluse).

Per l'internazionalizzazione, una volta creato i costi di spedizione vengono aggiornati nel carrello della spesa per quanto riguarda la destinazione e questo rimanere connessi al tuo account cliente.

Come ospite, è possibile conoscere il costo della consegna a tutte le destinazioni internazionali cliccando sul link qui di seguito troverete nella pagina di riepilogo del tuo cestino.

Francia e la consegna internazionale il prezzo

Offriamo due metodi di consegna che dipendono dalla natura dei prodotti ordinati:

  • Il inseguimento COLISSIMO o il monitoraggio internazionale COLISSIMO
  • DPD France o Intercontinental

    colissimo  colissimo  dpd France

    Quindi marcatori di 180 cm, più coni e cerchi da 60 cm, che assumono più volume vengono spediti da

    Tempi di consegna

      • Il tempo di consegna in Francia continentale da COLISSIMO o TRANSPORTER (DPD France) non supera 48/72 ore
      • Per D.O.M. T.O.M. E i tempi di consegna internazionali dipendono dalla destinazione. Generalmente da 4 giorni per l'Europa a 15 giorni in un altro continente.

        Se sei assente al momento della consegna.

        Per tutte le consegne in Francia continentale, il D.O.M. E T.O.M., sia da COLISSIMO che da TRANSPORTEUR (DPD France), in caso di assenza dalla tua parte al momento del passaggio del conducente, lascia un avviso di passaggio nella tua casella di posta.

        • Per COLISSIMO, l'avviso informa quale ufficio postale e da quale data potrai raccogliere i tuoi pacchi.
        • Per il TRANSPORTER DPD France, l'avviso di passaggio è ancora più flessibile poiché ti invita a connettersi sul suo sito web (www.dpd.fr) Opzione di consegna che ti soddisfa. Sono disponibili 4 possibilità:

          avviso di passaggio

          1. Riconsegna all'indirizzo di consegna iniziale alla data di tua scelta,
          2. Consegna a un nuovo indirizzo alla data di tua scelta,
          3. Consegna a un vicino, un concierge o una persona fidata alla data di tua scelta,
          4. Ritiro dei pacchetti presso il più vicino cortile DPD France

            dpd france

Per le consegne internazionali, è importante che contattiamo il tuo numero di telefono quando creiamo il tuo account cliente affinché possiamo inviarli

Controllo dei pacchetti alla reception

Se la condizione della merce è controllata dal nostro magazzino. Si consiglia vivamente di fare lo stesso presso la reception. Per fare ciò, assicurati di controllare la condizione dei pacchetti e il loro contenuto anche se l'imballaggio sembra intatto e questo in presenza del fornitore (questo è un diritto che alcuni fornitori non rispettano)

È importante notare che è vostra responsabilità prenotare in caso di danno, perdita o mancanza.

Tutte le prenotazioni devono essere esatte e includere la natura e l'entità del danno e la quantità per ogni prodotto / prodotto mancante o danneggiato.

Per farlo, devi comunicare le tue prenotazioni sulla ricevuta di spedizione che stai chiedendo di firmare il destinatario o il postino. Poi con lettera raccomandata con A.R. Al vettore, entro 3 giorni.

2 possibilità:

1- Il tuo ordine non è ancora spedito.

Effettuiamo un rimborso immediato dell'intero importo versato. Se il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario, ricuperiamo immediatamente il tuo account. Sono necessari 3 - 4 giorni per che il rimborso venga visualizzato sul tuo conto bancario.

2- Il tuo ordine è spedito o consegnato

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai una scadenza legale di 14 giorni per contattarci per informarci del tuo desiderio di annullare l'ordine.


Posta : Contact@infokarate.fr o al 06 29 07 19 69


Sono possibili diverse opzioni E ti verrà offerto:

  1. 1 ° caso: annullamento completo dell'ordine e rimborso dell'intero importo versato
  2. Secondo caso: creazione di un & quot; asset & quot; Per l'acquisto di altri prodotti una volta che l'ordine è restituito.

    In entrambi i casi, il cliente sceglie.

    Se si sceglie il rimborso del tuo ordine, verrà calcolato in relazione all'importo totale fatturato. Sei totalmente rimborsato. È importante notare che in caso di recesso (annullamento dell'ordine una volta consegnato o spedito), i costi di ritorno dei prodotti ordinati e consegnati sono a carico del Il cliente.

Prima di tutto, assicurati che il tuo ordine arrivi in buone condizioni. Se non è così, è vostra responsabilità rifiutarla o chiedere che sia restituito a noi (non firmare alcuna ricevuta) o per essere avvisato sulla consegna di ricevuta che il E il loro contenuto è degradato.

Nota: La legge stabilisce che il destinatario rimane il tempo in cui il cliente disimballi i pacchetti ricevuti. Non esitate ad affermare questo diritto.


Qualunque cosa, essere rassicurati, assicuriamo un completo follow-up dei nostri ordini e la qualità dei prodotti che acquisti nel negozio Infokaraté. In altre parole, se un prodotto ordinato è difettoso al di fuori della responsabilità del vettore, copriremo l'intera sostituzione di questo prodotto. Non hai niente da pagare.

In ogni caso, contattaci al numero 0629071969 o via e-mail: contact@infokarate.fr

Oltre alle numerose recensioni dei clienti che contraddistinguono le schede prodotto sul negozio, ecco un elenco non esaustivo delle recensioni dei clienti ricevute via email. Questi pareri non sono etichettati "Verificati" in quanto sono visibili su Internet, essi sono semplicemente certificati esatti a causa dell'autorizzazione della pubblicazione che i loro autori ci hanno concesso, permettendoci di mostrare i loro nomi - nomi - club e / O luoghi.

"Tout d'abord, merci pour toutes ces informations très précises. Cela change de certains de vos concurrents, qui n'ont pas toujours ce souci d'information, de clarté et d'efficacité.Il est très agréable de voir une entreprise comme la vôtre, réagissant rapidement aux moindres problèmes, qui de surcroît ne sont pas de son fait, en donnant des réponses claires aux diverses interrogations des clients. Cela, étant de moins en moins fréquent de nos jours, méritait d'être souligné. Encore bravo et merci !" - Daniel CABANNE ( Bushido Karaté Club. Lesparre )

"Je voudrai vraiment vous remercié pour votre disponibilité, vos conseils valent vos produits, j'ai constaté que depuis mes premiers achats chez vous du matériel pédagogique les enfants en étaient friands, curieux et impatients d'apprendre de nouvelles techniques et venaient très régulièrement aux cours et beaucoup moins d'absentéisme.
Enfin les leçons sont plus amusantes, plus vivantes pour nos petits karatékas, (5 à 8ans) tout en respectant le Budo. Notre club apprécie énormément cette nouvelle pédagogie.
nous sommes ravis et nous vous remercions" - Mme Paola, Bruxelles (Belgique).

"Juste un petit message pour vous confirmer que nous avons reçu le matériel ce matin et qu'il est super et de très bonne qualité, nous sommes ravis et nous vous remercions. N'hésitez pas à nous faire part si courant de l'année, vous avez des nouveautés qui peuvent convenir à notre concept. Nous n'hésiterons pas bien sur à vous faire de la pub auprès des autres centres qui ont le même concept que nous - Mme hamza (RC FITNESS / SAINT GEORGES DE MONTAIGU)

"J'ai acheté les DVD de karaté enfants par le biais de la carte de ma sœur Mary Hondina et j'ai été très satisfait du contenu. Cela a été une grande aide pour mes cours de karaté. Pour le moment je suis intéressé par la formation à haut rendement en karaté, alors S'il y a d'autres produits que je peux acquérir dans le futur, n'hésitez pas à me contacter. Sincèrement" - Luiz de Oliveira Ildefonso, Black Belt 4e Dan shotokan (Brésil)

"Nous avons bien reçu le matériels , la livraison est complète et conforme à la commande . Nous vous remercions pour la rapidité de la livraison, à bientôt pour d'autres commandes" Mme Turpain (68320 baltzenheim - France)

"J'avais déjà entendu parlé de vos DVD pédagogiques lors de stages et pas seulement de la part des pratiquants mais d'experts comme Hervé Delage pour ne citer que lui et honnêtement, je ne regrette pas mes achats. Ce n'est pas un hasard si j'ai acheté vos DVD et vos outils pédagogiques que je trouve bien conçus pour des clubs comme le notre et comme nous avons encore besoin de nous équiper, soyez assuré que je n'hésiterai à repasser commande" Philippe Dulou - 2è Dan - DIF - Karaté Club de Veyre.

"Merci pour votre réponse qui a été très rapide. Donc je me suis trompé dans une commande, de fait je n'ai pas besoin de 2 fois la même vidéo. Je serai intérressé par une réduction sur le DVD "la voie pédagogique vol3". Comment pouvons nous procéder ? Encore merci, et dans l'attente d'une réponse" Philippe Bertoli.

"Je vous remercie vraiment pour votre disponibilité et votre sens du contact, vos conseils valent vos produits, maintenant je vais travailler avec les superbes outils que je vous ai acheté." Jean-Marc Renan.

Infokaraté utilizza ciò che è meglio e più tecnologicamente completato per garantire la massima protezione dei dati dei clienti. Gli aggiornamenti regolari dello script PRESTASHOP usiamo consentono a Infokaraté di essere permanentemente a un livello di sicurezza massimo.

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1- Per eliminare un account e tutti i dati che ti riguardano: e-mail, password, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, numero di telefono ..., contattaci via e-mail (contact@infokarate.fr) Per informarci della Sua richiesta. Questo sarà effettivo entro 24 ore.


Nota: la cancellazione di un account cliente non impedisce al cliente di ricreare un nuovo account se desidera ripristinare l'archivio.

È importante notare che per ragioni contabili siamo tenuti a mantenere tutte le fatture anche per i conti cliente eliminati.

2- Per eventuali rettifiche dei tuoi dati personali: email, password, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, abbonamento o sottoscrizione alla newsletter ..., accedere al tuo account cliente e modificare i dati desiderati Nelle sezioni appropriate.

Come specificato nelle condizioni generali di vendita, ci impegniamo a non trasmettere mai a nessuna società o terzi i dati personali dei nostri clienti